Apple está sendo processada por se recusar a ajudar vítimas de fraudes com gift card do iTunes.

A Apple está sendo processada por supostamente se recusar a ajudar aqueles que foram vítimas de um golpe de cartão presente no iTunes. Uma ação coletiva de 11 acusações foi movida contra a empresa.

A Apple é acusada de mentir quando diz que não há como rastrear ou reembolsar o valor dos cartões…

Há um grande número de golpes que envolvem cartões-presente pré-pagos, como cartões de loja e cartões- presente do iTunes . Veja como a FTC os descreve.

Quem exige pagamento por cartão-presente é sempre uma fraude.

Muitos tipos diferentes de impostores solicitam que você pague com cartões-presente. Alguém pode ligar para você e reivindicar ser do IRS, coletando impostos ou multas. O interlocutor pode dizer que é do suporte técnico, pedindo dinheiro para consertar seu computador. O interlocutor pode até dizer que ela é um membro da família em uma emergência e precisa de dinheiro agora.

Mas todos têm em comum uma necessidade urgente de você enviar dinheiro imediatamente […] Depois de comprar o cartão, o chamador exigirá o número do cartão-presente e o PIN na parte de trás do cartão. Esses números permitem que eles recebam imediatamente o dinheiro que você carregou no cartão. E uma vez feito isso, os golpistas e seu dinheiro acabam, geralmente sem deixar rasto.

Com cartões de loja, os golpistas costumam comprar produtos de alto valor como laptops e smartphones, que são vendidos. Os golpes de vale-presente do iTunes geralmente funcionam de uma maneira um pouco diferente, geralmente sendo usados ​​para comprar aplicativos pagos pertencentes aos golpistas, para que eles recebam 70% do dinheiro pago pela Apple.

processo diz que a Apple diz às vítimas de fraude que nada pode ser feito depois que o dinheiro foi gasto, mas argumenta que isso não é verdade. De fato, a Apple detém 100% dos fundos por um período de 4-6 semanas, entre os aplicativos sendo comprados e a Apple pagando ao desenvolvedor. Durante esse período, a empresa está em condições de reembolsar 100% do valor do cartão.

Além disso, a Apple recebe uma comissão de 30%, portanto, sempre estaria em condições de reembolsar esse valor, mesmo após o pagamento do scammer.

Como  observa Patently Apple , os golpes de vale- presente do iTunes são um grande negócio.

A esmagadora maioria das vítimas não denuncia o golpe à Federal Trade Commission (“FTC”). No entanto, mesmo os golpes limitados de vale-presente do iTunes relatados à FTC durante o período de 2015 a 2019 ultrapassam US $ 93,5 milhões, com os valores em dólares aumentando significativamente a cada ano. Esses valores em dólares divulgados publicamente incluem as perdas de apenas o subconjunto de vítimas que preenchem um formulário detalhado da FTC on-line solicitando suas informações pessoais. Como resultado, esse valor de US $ 93,5 milhões parece ser apenas a ponta do iceberg.

Mesmo que apenas 10% das vítimas de fraude se reportem à FTC (em comparação com a polícia local, procuradoria geral da Apple, Apple ou ninguém), o golpe do vale-presente do iTunes chegaria a US $ 1 bilhão, com a Apple retendo US $ 300 milhões em comissões.

Muitas vítimas de fraude são mais velhas, então três das onze acusações acusam a Apple de violar as leis criadas para proteger os idosos de abusos financeiros.

Foto: Sam’s Club – FONTE 9TO5MAC

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